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Moedas e conversão de valores na Vendaze

Entenda o uso de múltiplas moedas, a conversão automática de valores e a configuração da moeda padrão na Vendaze.

Escrito por Felipe Dules

Para que servem as moedas na Vendaze?

O recurso de moedas permite registrar negócios e produtos nos valores utilizados em cada operação comercial, mesmo quando vendedores e clientes trabalham em países diferentes.

Um mesmo workspace pode reunir:

  • Usuários com moedas padrão diferentes;

  • Negócios cadastrados em moedas distintas;

  • Pipelines com oportunidades internacionais;

  • Metas de vendas definidas em uma moeda específica;

  • Relatórios convertidos para a moeda de cada usuário.

A Vendaze converte esses valores automaticamente para oferecer uma visualização consistente sem alterar a moeda original dos registros.

O que é a moeda padrão da conta?

A moeda padrão é uma configuração individual de cada usuário do workspace.

Ela determina a moeda utilizada pela Vendaze para exibir valores consolidados e preencher inicialmente determinados cadastros. Portanto, usuários do mesmo workspace podem escolher moedas padrão diferentes.

A configuração é aplicada em áreas como:

  • Totais apresentados nas etapas do pipeline;

  • Relatórios e indicadores;

  • Cadastro de novos negócios;

  • Cadastro de produtos;

  • Outras visualizações que reúnem valores em moedas diferentes.

A moeda padrão não obriga todos os negócios do usuário a utilizarem a mesma moeda. Ela funciona principalmente como referência para exibição e conversão.

Definição da moeda padrão

Para selecionar a moeda da sua conta:

  1. Clique no ícone de Configurações no cabeçalho da Vendaze.

  2. Acesse Minha conta.

  3. Role a página até a seção Moeda.

  4. Selecione a moeda desejada.

  5. Salve a alteração.

A nova configuração será utilizada nas visualizações e nos próximos cadastros realizados pelo usuário.

Página de minha conta dentro do Vendaze CRM em moedas

Negócios em moedas diferentes no mesmo pipeline

Um pipeline pode conter negócios registrados em diferentes moedas.

Isso permite que uma equipe internacional acompanhe, no mesmo processo comercial, oportunidades negociadas em real, dólar, euro, peso ou qualquer outra moeda aceita pela plataforma.

Cada negócio mantém seu valor na moeda cadastrada. Nos totais das etapas e nos relatórios, a Vendaze converte esses valores para a moeda padrão do usuário que está consultando os dados.

Assim, dois usuários podem visualizar o mesmo pipeline com totais apresentados em moedas diferentes, de acordo com a configuração de cada conta.

Conversão dos totais no pipeline

O valor exibido ao lado do título de cada etapa representa a soma dos negócios convertida para a moeda padrão do usuário.

A conversão permite consolidar oportunidades registradas em moedas distintas em um único total. O valor original de cada negócio continua preservado em seu cadastro.

Essa regra também se aplica à previsão da etapa, calculada a partir do valor convertido e da probabilidade configurada no pipeline.

Etapas do pipeline de negócios em Vendaze CRM

Conversão de valores nos relatórios

Os relatórios utilizam a moeda padrão da conta para apresentar valores consolidados.

Quando os dados analisados incluem negócios em moedas diferentes, o sistema realiza as conversões necessárias antes de exibir os totais, gráficos e indicadores.

Isso facilita a leitura dos resultados por equipes distribuídas em vários países, sem exigir que todos os vendedores registrem suas negociações em uma única moeda.

Cotações e atualização do câmbio

A Vendaze atualiza as cotações automaticamente cinco vezes ao dia, em horários distribuídos ao longo do dia.

As conversões utilizam o dólar americano como moeda-base e os dados cambiais são consultados por meio da API Open Exchange Rates.

Na página de moedas, é possível visualizar:

  • Código da moeda;

  • Nome;

  • Símbolo;

  • Valor de referência convertido;

  • Status;

  • Horário da próxima atualização.

Consulta das moedas e cotações disponíveis

Para consultar a lista:

  1. Acesse Configurações.

  2. Entre em Propriedades.

  3. Selecione a aba Moedas.

O campo de pesquisa pode ser usado para localizar uma moeda pelo nome ou código.

O preço exibido na tabela representa o valor de uma unidade da moeda convertido para a referência apresentada na conta.

Navegando até a página de moedas dentro do Vendaze

Moedas aceitas pela Vendaze

A Vendaze oferece suporte a 33 moedas:

Código

Moeda

AED

Dirham dos Emirados Árabes Unidos

ARS

Peso argentino

AUD

Dólar australiano

BRL

Real brasileiro

CAD

Dólar canadense

CHF

Franco suíço

CLP

Peso chileno

CNY

Yuan chinês

COP

Peso colombiano

DKK

Coroa dinamarquesa

EGP

Libra egípcia

EUR

Euro

GBP

Libra esterlina

HKD

Dólar de Hong Kong

ILS

Novo shekel israelense

INR

Rupia indiana

JPY

Iene japonês

KWD

Dinar kuwaitiano

MAD

Dirham marroquino

MXN

Peso mexicano

MYR

Ringgit malaio

NGN

Naira nigeriana

NOK

Coroa norueguesa

NZD

Dólar neozelandês

PEN

Sol peruano

QAR

Rial catariano

SAR

Rial saudita

SEK

Coroa sueca

SGD

Dólar de Singapura

TRY

Lira turca

USD

Dólar americano

UYU

Peso uruguaio

ZAR

Rand sul-africano

Moeda utilizada no cadastro de negócios e produtos

Ao criar um negócio ou produto, o campo de valor utiliza inicialmente a moeda padrão da conta do usuário.

No cadastro inicial de um negócio, não é possível selecionar outra moeda diretamente no pop-up. Após a criação, a moeda pode ser alterada na página de detalhes da negociação pela edição do valor.

O funcionamento de moedas em produtos associados a negócios é explicado em um artigo específico.

Leia esse artigo sobre como associar produtos a negócios

Metas de vendas em uma moeda específica

Administradores podem definir uma moeda de referência para cada meta de vendas.

Isso permite que uma empresa estabeleça metas em uma moeda central, enquanto os vendedores continuam registrando suas negociações nas moedas utilizadas em seus mercados.

Os resultados são convertidos para a moeda da meta, facilitando a comparação do desempenho entre equipes que operam em diferentes países.

Por que os valores convertidos podem mudar?

Os valores consolidados são dinâmicos porque dependem da cotação disponível no momento da atualização.

Quando uma taxa de câmbio muda, os totais apresentados em pipelines, metas e relatórios também podem ser atualizados, mesmo que o valor original do negócio não tenha sido alterado.

Essas conversões devem ser utilizadas para acompanhamento comercial e análise dentro do CRM. Elas não representam uma cotação fixa nem substituem valores oficiais utilizados em pagamentos, contratos, operações bancárias ou registros contábeis.

Diferença entre o valor original e o valor convertido

O valor original é aquele registrado diretamente no negócio, em sua respectiva moeda.

O valor convertido é utilizado quando a Vendaze precisa apresentar esse negócio em outra moeda, como nos totais do pipeline, nos relatórios ou nas metas.

A conversão não modifica o cadastro original. Ela afeta apenas a forma como o valor é apresentado em visualizações consolidadas.

Cuidados ao interpretar símbolos monetários

Em diferentes áreas da plataforma, os valores podem ser exibidos apenas com o símbolo da moeda.

Alguns símbolos são semelhantes ou compartilhados por moedas de países diferentes. Por isso, ao analisar um negócio individual, confirme a moeda configurada no registro quando houver possibilidade de dúvida.

Nos totais consolidados, considere a moeda padrão da sua conta ou a moeda definida para o relatório ou meta que está sendo visualizada.

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